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目的別保険相談

家族が自動車事故を起こし被害者が亡くなりました。まずどうすればいいですか?

2014年03月12日

【ご相談事例】

家族が自動車事故を起こし、被害者の方が亡くなりました。
本人は現在拘留中です。
どのように対処すればいいでしょうか?

【ご回答】

まず加入している任意保険会社に事故連絡を行ってください。
警察から聞いた事故状況のみでも、分かる範囲で結構です。

加入している保険会社が不明な場合、契約した代理店へ連絡してみると確認できるはずです。
一報のみであっても、事故担当者か代理店がアドバイスに契約者宅を訪問すると思います。

次に、被害者のお通夜・葬儀に参列するか否かですが、おそらく遺族から断られるでしょう。
参列しても厳しい言葉がいくつも飛んでくると思います。
しかし、必ず参列するようにしてください。

もし参列しなかった場合、その事実から示談交渉がとても難航する可能性が高いからです。
遺族の「葬儀にも参列しないで」という感情は悲しみをより強くします。
お一人では心細いでしょうから、事前に代理店へ同行してもらえないか相談しましょう。

なお、一般的に保険会社が被害者側へ具体的な対応を始めるのは四十九日を終えてからです。
勿論、その間にご心配事や、被害者からの感情的な連絡でお困りになるようであれば、すぐ事故担当者に相談しましょう。

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